Bupa глоби 23 милиона долара в Австралия, след като „Несъзнателно поведение“

Британският здравен осигурител Bupa се съгласи да заплати санкция в размер на 35 милиона $ (23 милиона долара) в Австралия, откакто призна за „ безсъзнателно държание “, като отхвърли законни искания, направени от пациенти за петгодишен интервал. В него се споделя, че Обединеното кралство е взело участие в „ подвеждащи и лъжливи “ практики сред май 2018 година и август 2023 година Защита на потребителите.

Действието против BUPA се отнася до „ смесено покритие “, в които пациентите ревизират допустимостта си или са създали заявление, включващо голям брой процедури, нормално по време на болнично посещаване.

bupa отхвърли сходни изказвания в тяхната мощ, в случай че една от процедурите не е обхванато от политиката на клиента, макар че други елементи на претенцията са били законни, според политиката на клиента, макар че други искания са били обхванати от политиката на клиента. Кас-Готлиб, ръководител на Комисията, съобщи, че отхвърлените искове са предиздвикали хиляди клиенти да заплащат от джоба си, да надграждат политиките си или в някои случаи да прекратят лекуването заради разноските.

„ държанието на Бупа засегна хиляди членове за повече от пет години и аргументи щета на потребителите, които някои от за които се забавляват полици, без да се лекуват, без да се лекуват, без да са лекувани, с цел да бъдат лекувани, с цел да бъдат лекувани, с цел да бъдат отменили, като са отменили, анулирани или лекуват, с цел да бъдат лекувани, с цел да бъдат отменили, анулирани или анулирани, анулирани, с цел да се лекуват, с цел да бъдат лекувани, с цел да бъдат откъснати, отменили, анулирани или лекуват, с цел да бъдат лекувани, с цел да бъдат откъснати, анулирани или анулирани, с цел да се лекуват, с цел да бъдат лекувани, с цел да бъдат откъснати, анулирани от тях. Кас-Готлиб сподели в изказване.

Ник Стоун, началник на Бупа Азиатско-Тихоокеанския район, съобщи, че застрахователят е признал за „ несъответстващото държание “ и към този момент е изплатил 14,3 милиона $ за обезщетение на клиентите за покриване на 4100 искове и инспекции за допустимост. “This should never have happened, ” he said.

Bupa Asia Pacific, which comprises its Australian, New Zealand and Hong Kong operations, was the insurer’s largest unit last year, generating 37 per cent of the group’s £16.9bn revenue and nearly half its £914mn in underlying Печалба.

Британската компания влезе в Австралия през 2002 година и закупи локални съперници, с цел да стане вторият по величина осигурител на частния здравен в Австралия, зад частния Medibank, с 4,5 милиона клиенти.

Австралийското държавно управление субсидира частното здравно обезпечаване, с цел да облекчи натиска върху обществената система, стимулираща %.

Bupa също се разшири в центровете за грижи за възрастни хора и опазване на здравето в Австралия и беше обвързван с евентуална оферта за Healthscope на болничния оператор, който се срина в администрацията предишния месец.

Bupa отхвърли да разяснява дали това ще се стреми да поеме компанията.